Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Alpha Beauty GmbH, Georgstraße 11, 30159 Hannover (nachfolgend „Praxis") und ihren Patienten bzw. Kunden (nachfolgend „Patient") über medizinisch-ästhetische Behandlungen, insbesondere Haartransplantationen.

(2) Abweichende Bedingungen des Patienten werden nicht anerkannt, es sei denn, die Praxis stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten ergänzend zu den zwischen Arzt und Patient geschlossenen Behandlungsverträgen und den gesetzlichen Bestimmungen.

(1) Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Kontaktaufnahme dar.

(2) Ein Behandlungsvertrag kommt erst durch die beidseitige Unterzeichnung des Behandlungsvertrags nach erfolgter Beratung und Aufklärung zustande.

(3) Vor jeder Behandlung erfolgt ein ausführliches Beratungsgespräch, in dem der Patient über Art und Umfang der Behandlung, Risiken, Alternativen und Kosten aufgeklärt wird.

(1) Der Umfang der Behandlung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Behandlungsplan, der nach der Erstberatung erstellt wird.

(2) Die Praxis erbringt ihre Leistungen nach dem aktuellen Stand der medizinischen Wissenschaft und unter Einhaltung aller geltenden Hygienevorschriften.

(3) Bei Haartransplantationen umfasst der Leistungsumfang: Beratung und Haaranalyse, Behandlungsplanung, den operativen Eingriff, Nachsorge-Termine sowie Betreuung während der Heilungsphase.

(4) Die Praxis schuldet die fachgerechte Durchführung der Behandlung, nicht jedoch einen bestimmten Behandlungserfolg. Das Ergebnis hängt von individuellen Faktoren ab.

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um Absage spätestens 48 Stunden vor dem Termin.

(2) Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von bis zu 50% der geplanten Behandlungskosten zu berechnen.

(3) Bei OP-Terminen für Haartransplantationen gilt eine Absagefrist von mindestens 14 Tagen. Bei späterer Absage wird die geleistete Anzahlung einbehalten, sofern keine medizinischen Gründe vorliegen.

(1) Die Vergütung richtet sich nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) bzw. nach dem individuell vereinbarten Kostenvoranschlag.

(2) Ein verbindlicher Kostenvoranschlag wird vor Behandlungsbeginn erstellt.

(3) Bei Haartransplantationen ist eine Anzahlung von 30% bei Vertragsschluss fällig. Der Restbetrag ist spätestens am Tag der Behandlung zu entrichten.

(4) Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte und Überweisung. Ratenzahlung ist nach individueller Vereinbarung möglich.

(5) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen.

(1) Der Patient ist verpflichtet, vor der Behandlung alle relevanten Informationen zu seinem Gesundheitszustand wahrheitsgemäß mitzuteilen.

(2) Der Patient verpflichtet sich, die prä- und postoperativen Anweisungen zu befolgen, um den Behandlungserfolg zu unterstützen.

(3) Bei Nichteinhaltung der Anweisungen kann die Praxis nicht für ein unbefriedigendes Ergebnis verantwortlich gemacht werden.

(1) Vor jeder Behandlung erfolgt eine ausführliche Aufklärung über Ablauf, Risiken und mögliche Komplikationen. Die Einwilligung wird schriftlich dokumentiert.

(2) Der Patient hat das Recht, vor der Einwilligung Fragen zu stellen und eine Bedenkzeit zu verlangen.

(3) Bei rein ästhetischen Behandlungen gilt eine Bedenkzeit von mindestens 24 Stunden zwischen Aufklärung und Behandlung.

(1) Die Praxis haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(2) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

(3) Für behandlungsimmanente Risiken, über die ordnungsgemäß aufgeklärt wurde, besteht keine Haftung.

(1) Die Praxis garantiert die fachgerechte Durchführung der Haartransplantation nach dem aktuellen Stand der Technik.

(2) Sollte die Anwuchsrate bei ordnungsgemäßer Nachsorge unter 80% liegen, bietet die Praxis nach Einzelfallprüfung eine kostenlose Nachbehandlung an.

(3) Voraussetzung ist die Einhaltung aller Nachsorgeanweisungen sowie die Wahrnehmung der Kontrolltermine.

(1) Bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen wurden, steht dem Patienten ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Behandlung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.

(1) Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und dem BDSG.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Hannover.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.